Présentation de l'entreprise SAS Ciboulette est une entreprise dynamique spécialisée dans la réservation et la gestion d'événements. Notre mission est d'offrir un service exceptionnel à nos clients tout en créant des expériences mémorables. À propos du poste Nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) motivé(e), ambitieux(se) et dynamique pour renforcer notre équipe et participer à la croissance de notre entreprise. Les missions sont les suivantes pour les 3 restaurants Parisiens : Marsan, Joia et Maison Michodière : - Gestion du standard téléphonique et des boites emails de réservations avec l'aide de l'équipe commerciale - Répondre à la demande du client que ce soit par téléphone ou email avec une offre personnalisée et adaptée aux besoins du client (réservations individuelles, groupes et évènements) - Assurer une coordination efficace des demandes clients, tout en fournissant des informations détaillées sur les services proposés. - Cotation Groupes/Evènements et Envoi de Contrat : Gérer la cotation des groupes, rédiger et envoyer les contrats, et assurer le suivi des confirmations. - Fidélisation des Clients : Mettre en place des stratégies de fidélisation en assurant une relation de proximité avec les clients après chaque événement. - Gestion du processus de démarchage/fidélisation client en étroite collaboration avec l'équipe commerciale - Proposition Commerciale et Négociation : Élaborer des propositions commerciales, négocier les tarifs et conditions contractuelles pour maximiser le chiffre d'affaires tout en assurant la satisfaction client. - Mise à jour des différents supports et devis commerciaux - Gestion Événementielle : Superviser la planification, l'organisation et la coordination des événements avec les différents départements, en garantissant le respect des délais et du budget - Gestion du Budget Événementiel : Veiller à la rentabilité des événements tout en assurant un service de qualité - Suivi des Paiements et Gestion Financière : respecter les conditions de paiement et assurer le suivi des factures pour chaque événement. - Esprit d'Équipe : Travailler en collaboration avec les différents départements et veiller à maintenir une ambiance de travail positive. - Suivi des Réclamations : Gérer les plaintes des clients en collaboration avec les autres départements pour garantir une résolution rapide et satisfaisante. - Effectuer et transmettre un rapport sur ses activités - Connaître et faire la promotion des autres restaurants du groupe Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2¿200,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel