POSTE : Hôte de Caisse Polyvalent H/F DESCRIPTION : Basé à La Roche-sur-Yon, notre groupe familial rassemble aujourd'hui - 9 magasins Blackstore, - 19 Intersport - 3 Intersport Outlet. Notre force ? Un ancrage local fort, des équipes engagées, et une passion commune : rendre le sport accessible à tous. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Hôte(sse) de caisse polyvalent H/F pour le magasin Intersport des Sables d'Olonne. Le poste ? - CDI - 35H (21H en caisse, 14H vendeur(euse) au rayon textile) - A pourvoir dès que possible jusqu'à fin août 2026. Au sein d'une équipe dynamique et conviviale, vous êtes un véritable acteur de l'expérience client. Rattaché(e) au responsable caisse, et en lien étroit avec toute l'équipe, vous contribuez chaque jour à offrir un accueil de qualité et à incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients. Vous partagerez votre temps entre la caisse et le vente au rayon textile. Vos missions ? - Accueillir chaque client, par téléphone ou en magasin, avec enthousiasme et bienveillance - Conseiller et accompagner le client pour répondre pleinement à ses besoins - Gérer les retours, litiges et demandes diverses (démarque, e-réservation, autres) - Assurer un passage en caisse rapide et fluide, selon les procédures en vigueur - Proposer et valoriser nos services : facilités de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité - Constituer des dossiers de demande de financement et accompagner le client dans leurs démarches - Remercier chaque client et véhiculer une image positive de l'entreprise - Contribuer à la dynamique de l'équipe, en partageant votre énergie, votre enthousiasme et votre vision orientée client. - Identifier précisément les besoins des clients et les accompagner dans leurs choix pour maximiser leur satisfaction. - Conseiller avec expertise et passion, en développant continuellement vos connaissances des produits. - Valoriser les produits et les espaces de vente pour créer une expérience d'achat attractive et engageante. PROFIL : Le profil qui fera la différence ? Vous aimez le contact humain et avez à coeur de faire vivre une expérience exceptionnelle à vos clients. Vous avez le sens du service. Vous êtes dynamique, engagé, et avez toujours une attitude positive. La pratique du sport (ou un réel intérêt pour l'univers sportif) est un vrai plus. Une première expérience sur une poste similaire est appréciée - mais votre énergie, votre implication et votre envie d'apprendre feront toute la différence. En résumé, vous aimez le contact, le sport et relever des challenges au quotidien ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport. Le groupe HFV s'engage à appliquer un processus de recrutement équitable et transparent. Toutes les candidatures sont examinées de manière objective, sans discrimination d'âge, de genre, d'origine, de situation personnelle, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi, afin de garantir l'égalité des chances et l'inclusion de tous les candidats.