POSTE : Chef d'Équipe H/F DESCRIPTION : Rejoignez un acteur majeur du e-commerce mondial ! Notre client, leader international du e-commerce et de la logistique, poursuit son développement et renforce ses équipes sur son site de Compans. Dans un environnement dynamique, innovant et à fort volume d'activité, nous recherchons un Chef d'Équipe (Team Leader) H/F capable d'accompagner la performance opérationnelle tout en développant les compétences de ses équipes. Vous aimez le terrain, le management de proximité et les environnements exigeants où chaque journée est différente ? Ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous pilotez une équipe opérationnelle sur votre plage horaire et garantissez le bon déroulement des activités de réception, tri et expédition des colis. Véritable manager de terrain, vous êtes un acteur clé de la performance du site et assurez également un rôle d'adjoint au Responsable des Opérations lorsque cela est nécessaire. Vos principales responsabilités Piloter les opérations quotidiennes - Superviser et coordonner les activités de réception, tri et expédition des colis. - Garantir l'atteinte des indicateurs de performance : - Productivité - Qualité - Taux de scan - Respect des délais d'expédition - Ajuster les ressources en fonction des volumes d'activité. - Veiller au bon fonctionnement et à l'utilisation optimale des équipements de tri et des outils informatiques. - Assurer la fluidité des flux logistiques tout au long du poste. Manager et développer vos équipes - Encadrer, animer et motiver des équipes de 20 à 50 collaborateurs voire davantage. - Organiser et animer les briefs de prise et de fin de poste. - Assurer le suivi des performances individuelles et collectives. - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs grâce au coaching et à la formation. - Favoriser un climat de travail positif, responsabilisant et orienté résultats. Contribuer à l'amélioration continue - Analyser les indicateurs opérationnels et identifier les axes de progrès. - Mettre en oeuvre des actions correctives afin d'améliorer la qualité, la productivité et la maîtrise des coûts. - Participer activement aux projets d'optimisation des process. - Développer une culture de la performance et de l'excellence opérationnelle. Assurer le relais du Responsable des Opérations En son absence, vous prenez en charge la coordination globale de l'activité du site : - Pilotage des flux de réception, tri et expédition. - Gestion des pics d'activité et situations d'urgence. - Prise de décision opérationnelle impactant le niveau de service. - Coordination avec les équipes Transport, Last Mile, Maintenance et Ressources Humaines. - Reporting auprès de la Direction. Garantir la sécurité et la conformité - Veiller à l'application rigoureuse des règles de sécurité. - Garantir le respect des procédures internes et de la législation du travail. - Être exemplaire dans le maintien d'un environnement de travail sûr et organisé. PROFIL : Vous disposez de : - Une expérience significative en logistique, transport, entrepôt ou centre de tri à fort volume. - Une expérience réussie en management opérationnel d'équipes de 20 à 50 personnes minimum. - Une excellente maîtrise des indicateurs de performance logistique. - Une capacité reconnue à prendre des décisions rapidement dans un environnement exigeant. - De solides compétences en communication, coordination et gestion des priorités. - Une expérience dans des environnements automatisés ou semi-automatisés. - Une bonne connaissance des systèmes WMS, outils de pilotage et tableaux de bord. Vos atouts - Leadership naturel. - Sens du résultat et de la satisfaction client. - Réactivité et capacité d'adaptation. - Esprit analytique et orientation amélioration continue. - Goût prononcé pour le management de terrain.