Rattaché(e) au Responsable QSE et fonctionnellement au Responsable SAV, vous interviendrez pour 2 sites, en local. Pour cela, vos missions seront les suivantes : - Réaliser les éventuelles réparations produits ou apporter des solutions techniques - Diagnostiquer les problèmes produits rencontrés par les clients et établir des comptes-rendus - Accompagner les clients dans la prise en main des produits - Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente - Rechercher des pannes, lecture de schémas, soudure - Rédaction de rapports - Relation client possible Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en tant que Technicien SAV. - Méthodes de résolution de problème - Connaissance des produits - Communication orale et écrite - Service client - Rigueur - Sens de l'organisation Vous avez de solides compétences en électronique et soudure. Votre autonomie est un atout, tout comme votre capacité à travailler en équipe. Horaires de journée Rémunération : A partir de 30k euros annuel pour une base 35h/semaine Localisation : Estouy (45) Process de recrutement : - Un premier échange téléphonique (pré-qualification) + entretien avec le cabinet NEXTEP dans nos bureaux - Un entretien physique ou visio avec la Direction du service, chez le client - Une validation puis intégration ! Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, alors n'hésitez plus à postuler ! Recrutement géré par Elea DUPLAA.