POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur des services techniques aux entreprises, un Responsable ADV H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous assurez le bon fonctionnement administratif, commercial et organisationnel de l'agence. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des équipes internes et participez activement au pilotage de l'activité. Missions Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : - Assurer la gestion administrative des ventes : devis, contrats, commandes, facturation et suivi des dossiers clients - Gérer l'accueil physique et téléphonique ainsi que le traitement des demandes clients - Suivre les indicateurs d'activité, préparer les reportings et accompagner la direction dans le pilotage de l'agence - Organiser les réunions, rédiger les comptes rendus et assurer la circulation des informations - Gérer l'administration du personnel : dossiers salariés, congés, intérimaires et visites médicales - Coordonner l'activité de l'équipe administrative et accompagner les nouveaux collaborateurs - Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des collaborateurs administratifs - Apporter un support administratif aux équipes commerciales et techniques et contribuer à l'amélioration de l'organisation de l'agence - Manager les équipes sur place, notamment les assistants commerciaux. - CDI - Temps plein - Rémunération : 30 000 € à 36 000 € brut annuel selon profil - Tickets restaurant, mutuelle, avantages CSE, participation - Organisation du temps de travail sur 4,5 jours - Déplacements ponctuels à prévoir PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en gestion, assistanat ou administration, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste d'Assistant d'Agence, Office Manager, Assistant de Direction ou Assistant Administratif. Vous maîtrisez les outils du Pack Office ainsi qu'un ERP, et possédez de bonnes connaissances en gestion administrative, relation client et administration des ventes. Une expérience solide en management sur un poste d'office manager ou de responsable pole ADV est un indispensable pour le poste.