Notre client situé à MARSEILLE est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.Vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques visant à résoudre à l'amiable les situations de recouvrement de créances. - Analyser les comptes clients afin de déterminer les actions de recouvrement appropriées - Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier des plans de remboursement adaptés - Maintenir des dossiers précis et à jour des échanges et des paiements effectués