En tant que Technicien Front Office, vous avez pour missions : Gérer le portefeuille des réparations effectuées chez l'un de nos sous-traitants, Assurer à relation entre le sous-traitant et le client, Veiller au respect des engagements vis-à-vis du client (contrôle/pilotage), Gérer les priorités clients avec le sous-traitant : Traitement des alertes client, gestion des seuils, Piloter l'exécution et la remise des devis de réparations, Gérer le portefeuille des réparations pour le stock E/S, Garantir la qualité et la fiabilité des informations renseignées dans le SI (SAP), Entretenir les bases de données relatives aux clients et transmettre les prévisions de livraisons.