POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Mission principale : Au sein de l'agence commerciale de Sucy-en-Brie, vous assurez l'accueil de la clientèle, recueillez l'expression du besoin et réalisez votre devoir de conseil en proposant les produits d'assurance adaptés aux situations de la clientèle de particuliers (voire professionnels suivant votre parcours et vos compétences) du portefeuille. Vous réalisez par ailleurs de la prospection, générez de la recommandation afin de pouvoir développer l'agence. Votre mission de compose de deux parties : Développement commercial - Accueillir, orienter et conseiller la clientèle (physique et téléphonique). - Identifier les besoins des clients et prospects pour proposer des solutions adaptées (devoir de conseil) en santé/prévoyance /iard et autres produits d'assurances auprès de nos 70 compagnies partenaires - Établir les devis, réaliser les relances commerciales et concrétiser les affaires nouvelles - Participer activement aux opérations de fidélisation et au développement de l'agence. Gestion du portefeuille courtage - Participer à la gestion et au suivi quotidien du portefeuille (impayés, traitement des résiliations, avenants contractuels). - Ouvrir/suivre les dossiers sinistres Variable PROFIL : Compétences techniques - Connaissance du fonctionnement d'un cabinet de courtage, capacité à pouvoir réaliser des tarifications auprès de plusieurs compagnies partenaires - Maîtrise de la réglementation en assurance santé / mutuelle et des mécanismes de tiers payant. - Utilisation aisée de l'informatique (extranets des compagnies, pack office) Qualités personnelles - Sens commercial et aisance relationnelle : écoute, force de conviction et goût du service client. - Polyvalence et adaptabilité : capacité à basculer rapidement entre gestion administrative et démarche commerciale. - Rigueur et organisation : gestion des priorités et fiabilité dans le traitement des dossiers clients Expérience requise - Formation Bac +2/3 en Assurance, Banque ou Relation Client. - Expérience réussie d'au moins 2 à 3 ans en mutuelle, compagnie d'assurance, cabinet de courtage ou établissements bancaires Processus de Recrutement : - Entretien en visioconférence avec FAB TALENTS - Entretien avec RH - Entretien avec le directeur d'agence - Retour sur votre candidature