POSTE : Teleoperateur - 35H H/F DESCRIPTION : Nous recrutons 1 téléopérateur(trice) pour renforcer notre équipe sur le secteur de Loos (Eurasanté). Lieu : 20 avenue Pierre Mauroy Eurasanté, 59120 Loos Contrat : du au 31/10/2026 Temps de travail : Temps partiel 20h/semaine Poste pour profil étudiant uniquement , pouvant travailler 4h par jour sur 5 jours par semaine. Missions principales : - Réaliser des appels sortants auprès des donateurs et prospects - Assurer la promotion du don et des actions de lassociation - Fidéliser les donateurs et maintenir une relation de qualité - Présenter les campagnes en cours et répondre aux questions - Mettre à jour les informations dans les outils informatiques (CRM) - Qualifier les appels et assurer un suivi des échanges - Atteindre les objectifs fixés - Appliquer les scripts et procédures internes - Travailler en collaboration avec léquipe Relations Donateurs - Respecter la confidentialité et les règles déontologiques Profil recherché : - Étudiant(e) disponible sur les créneaux proposés - Aisance téléphonique et bonne expression orale - Sens de lécoute, dynamisme et sérieux - Organisation et esprit déquipe - Une première expérience en téléphonie est un plus SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 11.94 € / heure PROFIL : - Étudiant(e) disponible sur les créneaux proposés - Aisance téléphonique et bonne expression orale - Sens de lécoute, dynamisme et sérieux - Organisation et esprit déquipe - Une première expérience en téléphonie est un plus