RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un expert en exploitation et infrastructure téléphonique pour assurer la gestion et l'analyse des incidents liés à la téléphonie fixe, mobile et aux solutions collaboratives (TOIP, Teams O365). Vous serez également amené(e) à accompagner les utilisateurs et clients tout en définissant des processus d'exploitabilité. Spécialités technologiques : - Téléphonie TOIP - Microsoft Teams O365 - Téléphonie mobile Compétences requises : ✅ Techniques : - Gestion et analyse des incidents - Expertise en téléphonie mobile et Microsoft Teams O365 - Connaissance des solutions Genesys ✅ Soft skills : - Autonomie - Sens du service - Capacité d'analyse PROFIL RECHERCHÉ : Profil expérimenté avec 3-5 ans d'expérience sur le même type de poste Bac+2 à Bac+5 en Informatique Profil d'ingénieur avec 3 ans d'expérience accepté Bonne communication Bon relationnel Contrat : Intérim ( 6 mois ) Salaire : 30-35k€ Lieu : Nantes 44 Titres restaurants N'hésitez pas à postuler ! URGENT