RESPONSABILITÉS : AVENIR RH est à la recherche d'un téléconseiller H/F, pour son client spécialisé dans le service d'eau et assainissement. Le poste est à pourvoir dès maintenant jusqu ' au 27 juin 2025, dans le cadre d'un CDD à temps complet, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (prolongation possible). Le poste est basé à Anglet. Vos principales missions sont les suivantes: - Gestion du standard - Tâches administratives - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Rémunération et avantages: - 12,10€ brut/heure + heures supplémentaires - Titres restaurant de 10€ par jour (dont 60% part patronale) - Mutuelle : 0,0599€/heure - 13ème mois PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes dynamique, autonome et faites preuve de rigueur. Vous avez un excellent sens du contact, une bonne gestion du stress et une capacité d'adaptation. Vous maîtrisez le Pack Office.