En bref : Responsable Comptes Clés H/F - CDI - Miribel (01) - 65K€ - Santé, Stratégie commerciale, Gestion de comptes, Négociation La division Sales de notre bureau Lyon recherche pour son client, une société du secteur de la santé en pleine croissance, un Responsable Comptes Clés (H/F) sur Miribel (01).   VOS MISSIONS? Directement rattachés au Directeur Commercial, vous serez en charge des missions suivantes : -Élaborer le business plan, établir les objectifs de vente et analyser les écarts. - Réaliser l'analyse et le suivi du marché de l'entreprise compte clé pour identifier les opportunités de développement commercial.  - Définir et promouvoir l'offre, en réalisant des actions de prospection et de fidélisation. - Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client. - Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes. Élaborer et négocier les contrats, y compris les contrats cadres. - Construire une relation personnalisée avec chaque client. - Assurer la mise en œuvre des plans de vente et marketing en adéquation avec les attentes des clients et en conformité avec le plan stratégique de l'entreprise - Évaluer et rapporter les besoins et demandes des clients. - Gérer les réclamations et les dysfonctionnements. - Détecter les opportunités de ventes additionnelles. - Être force de proposition pour l'amélioration des offres en fonction des retours clients. - Assurer le suivi des performances et proposer des actions correctives si nécessaire. - Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients.