Domino RH recrute ! Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans la fabrication de graisse alimentaire, un Assistant(e) ADV Bilingue pour une mission de remplacement des congés d'été sur différents services : Logistique, Commerce, ADV. Vos missions principales seront : ?? Gestion des expéditions : - Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux - Réception et traitement des demandes clients - Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients - Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane) - Suivi de facturation - Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects - Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients - Réception et suivi des retours - Contrôle des facturations prestataires logistiques - Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs (fiche log, .)...) - Relance factures impayées Horaires : travail en journée 8h30-17h30 avec une heure de pause minimum entre 12h et 14h Anglais : lu, écrit, parlé, Un plus si maîtrise de l'espagnol, Connaissances des règles du transport international, Aisance informatique (utilisation EPR / Pack Office).