MISSION :Le/La Technicien.ne de Maintenance Polyvalent.e H/F contribue au bon fonctionnement de la totalité des équipements et installations techniques de l'hôtel et assure le suivi technique et la mise en conformité des chambres et salons, afin d'assurer la sécurité et le confort du client. Il/Elle respecte les plannings d'interventions dans tout l'établissement en accord avec le Directeur Technique et respecte les procédures en vigueur notamment dans l'entretien du matériel et des espaces. Il/Elle assure une présence technique 24h/24, 7j/7 selon le planning établi. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :Technique métier / Relation client :Participe activement au confort des clients en adaptant ses interventions à leurs attentes, s'assure de la pertinence de la réponse apportéeEffectue des travaux de remise en état ponctuel, règle les imprévus, prend connaissance et met à jour les outils de suiviAnticipe et remédie à tout dysfonctionnement des installations techniquesMet en œuvre les plans d'actions correctifs qui lui sont communiqués par son responsableSuit le plan de maintenance préventivePossède de bonnes notions en ventilation, chauffage et air conditionné, plomberie et système de distribution de l'eau (eau chaude et froide), électricité (courant fort et courant faible), système de prévention incendie, réseau antenne T.V. et radio, équipements de cuisine et système de réfrigérationEffectue le contrôle, l'entretien et la réparation des espaces communs et des chambres de l'hôtel : moquette, papier peint, peinture faux plafond et menuiserieAssure le suivi des bons de travaux remis par le Directeur Technique Adjoint, jusqu'à leur réalisation totaleMaintenance et réparation de petits équipements tels que coffres forts, serrures, minibars, vidéoprojecteursli>Dans le cadre des rondes métier, effectue un contrôle régulier des installations techniques pour prévenir tout dysfonctionnementPeut recevoir l'inventaire, déplacer et soulever des fournitures et matérielsÉvite tout gaspillage de marchandiseParticipe à l'optimisation des consommations d'énergieApplique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtelTransmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managersAide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travailIncarne l'esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clientsVeille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l'hôtel