Sous la responsabilité du Responsable du Service Maintenance du Patrimoine, vous assurez la gestion technique d'un secteur de notre patrimoine immobilier (environ 1600 logements) et participez à la définition de la programmation pluriannuelle des travaux. Vos missions principales seront : - Effectuer des visites régulières des cités de votre secteur pour identifier les désordres techniques. - Proposer les travaux d'entretien et de réparation nécessaires. - Gérer les situations d'urgence (évaluation, demande de devis, coordination des interventions). - Demander les devis auprès des entreprises. - Commander les travaux et en assurer le suivi (planning, qualité, réception). - Suivre la facturation des travaux réalisés. - Étudier les réclamations signalées par les locataires, les gardiens et les amicales. - Réaliser les diagnostics techniques nécessaires. - Établir les rapports techniques détaillés. - Demander les devis pour les travaux correctifs. - Conduire et suivre la réalisation des travaux. - Renseigner l'outil de suivi des réclamations (PIH). - Orienter le dossier constitué vers le service compétent (GED, maintenance, assurance). - Répondre aux courriers des locataires en collaboration avec le secrétariat et les responsables. - Effectuer les visites préalables sur les lieux du sinistre. - Rédiger les rapports techniques et les diagnostics initiaux. - Transmettre les dossiers complets au service assurance. - Participer activement à la gestion du dossier de sinistre (suivi des travaux de réparation). - Assister, si besoin, les experts ou techniciens d'assurance lors de leurs expertises. - Proposer et établir les devis pour les travaux financés sur les fonds propres (GEP et GENP) et les subventions villes. - Assurer le suivi complet de ces travaux, de la réception à la facturation. - Réaliser les maquettes des bons de travaux (BT). - Valider les factures des entreprises après la bonne réalisation des travaux. - Assurer le remplacement de vos collègues surveillants de travaux pendant leurs absences. Titulaire d'un niveau BAC et fort(e) d'une solide culture technique tous corps d'état du bâtiment, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire. Organisé(e) et appréciant le travail en équipe, vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles (notamment pour les rapports techniques) et relationnelles. La maîtrise des outils informatiques est indispensable, et la connaissance de PIH serait un avantage. Les avantages : Un 13ème mois, 32 jours de congés annuels, 10 jours de RTT, une mutuelle et prévoyance d'entreprise, des titres restaurant et les avantages de notre CSE (oeuvres sociales).