descriptif du posteEn lien avec les Chargés de clientèle, le back office, le réseau, les prestataires informatiques, vous assurez l'assistance des clients remettant des flux de masse et destinataires de restitutions magnétiques pour répondre à des questions ponctuelles liées aux fichiers remis, ou auxdemandes d'informations ou d'assistance sur des opérations : HOT LINE . - Le suivi quotidien des flux. Cette activité consiste en un suivi des anomalies et de