POSTE : Assistant Administratif Commercial Cuisine H/F DESCRIPTION : BIGMAT TARBES est une agence spécialisée dans la distribution de matériaux, produits et solutions destinés à la construction, à la rénovation et à l'aménagement. Implantée dans les Hautes-Pyrénées, l'agence accompagne au quotidien les professionnels du bâtiment, les artisans et les particuliers dans leurs projets, en s'appuyant sur une offre diversifiée et sur la proximité de ses équipes. BIGMAT est l'une des premières enseignes européennes de distribution de matériaux et produits pour la rénovation et la construction du bâtiment. En France, le groupement BigMat fédère une centaine d'entreprises de négoce indépendantes, représentant plus de 300 points de vente. Ce réseau permet à ses adhérents de partager une enseigne, des valeurs et des services communs, tout en conservant leur indépendance et leur ancrage local. Au sein de l'agence de Tarbes, l'activité s'appuie sur plusieurs expertises permettant d'accompagner les clients dans leurs projets, notamment dans l'univers de la cuisine et de l'aménagement. De l'élaboration du projet jusqu'à son suivi, les équipes travaillent au quotidien pour apporter des solutions adaptées et assurer un accompagnement de qualité. Dans cet environnement, le suivi administratif et commercial constitue un véritable lien entre les clients, les équipes commerciales, les fournisseurs et les différents intervenants du projet. La bonne gestion des dossiers et la circulation des informations sont essentielles pour garantir un suivi efficace et une expérience client de qualité. Dans le cadre de son activité, BIGMAT TARBES recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Commercial(e) Cuisine H/F. Au sein de l'équipe, vous participerez au suivi administratif et commercial des projets liés à l'univers de la cuisine. Vous contribuerez à la gestion des dossiers, au suivi des commandes et des échanges avec les différents interlocuteurs, tout en assurant un lien efficace avec les équipes commerciales et les clients. Vos principales missions seront : - Assistance quotidienne du commercial Cuisine dans le suivi des dossiers ; - Accueil physique et téléphonique des clients ; - Découverte des besoins clients et qualification des demandes ; - Rédaction et suivi des devis ; - Passage et suivi des commandes fournisseurs ; - Planification des poses et coordination des interventions ; - Gestion du SAV et suivi des litiges éventuels ; - Contrôle des marchandises à réception ; - Suivi administratif des dossiers clients ; PROFIL : - Notions de l'univers cuisine appréciées - Une première expérience administrative ou commerciale est un plus - Sens du service client et bon relationnel - Organisation, rigueur et autonomie - Esprit d'équipe et envie de travailler en binôme - À l'aise avec les outils informatiques