POSTE : Agent d'Accueil H/F DESCRIPTION : La CIBTP Caisse du Sud-Ouest est une entreprise au service des professionnels du BTP, non commerciale, et au statut légal et règlementé. Interlocuteur privilégié de plus de 19 500 entreprises adhérentes, et de 109 000 salariés du BTP, la CIBTP Caisse du Sud-Ouest a pour mission d'appliquer les dispositions légales et conventionnelles, en matière de congés payés et de chômage intempéries, sur le territoire de notre circonscription. Intégré(e) au sein de la caisse régionale du sud-ouest, vous rejoignez notre établissement de Mérignac. Votre fonction consiste à réaliser les différentes missions qui vous seront confiées en respectant les règles de confidentialité et les procédures en vigueur. Plus précisément, vous êtes chargé(e) de diverses missions, telles que : - L'accueil téléphonique et physique : accueil des visiteurs, information et réponses aux entreprises et à leurs salariés ; - La gestion de divers travaux administratifs (gestion et mise à jour des dossiers des salariés de la profession du bâtiment, traitement des mails) Avantages : - 13ème mois, - PEE/PERECO, - TR à hauteur de 9.50euros, - Mutuelle prise en charge à 100% (contrat isolé), - RTT - Flextime PROFIL : A l'écoute, vous vous adaptez aisément à différents interlocuteurs et faite preuve de pédagogie. Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre esprit d'équipe vous permettent de mener à bien vos missions. Vous disposez de plus d'une excellente présentation et élocution. Force de proposition, rigoureux (se), polyvalent(e), vous contribuez activement à l'amélioration de l'organisation et de l'efficacité de l'entreprise. Titulaire d'un Bac +2 souhaité. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en qualité d'hôte(sse) d'accueil. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et éventuellement des connaissances en paye. Une maitrise de l'Arabe, du Portugais et/ou de l'Espagnol est un plus.