POSTE : Gestionnaire Clientèle Banque H/F DESCRIPTION : SHOCK ETT Ouest est à la recherche d'un Conseiller clientèle de particuliers H/F pour un de ses clients situé sur le secteur nord. Dans ce rôle passionnant, vous accompagnerez et conseillerez les clients particuliers dans la gestion de leurs comptes bancaires et de leurs finances personnelles. Votre mission principale sera d'effectuer les opérations bancaires courantes telles que l'ouverture de compte, la gestion des moyens de paiement, et les prêts immobiliers. Vous serez également en charge des assurances et du traitement des incidents de paiement. En parallèle, vous jouerez un rôle clé dans la détection des besoins clients afin de leur proposer des produits et services adaptés, contribuant ainsi à leur fidélisation et satisfaction. Votre capacité d'écoute et votre approche personnalisée seront essentielles pour établir une relation de confiance durable avec chaque client. - Tickets Restaurant PROFIL : Pour exceller dans ce poste, nous recherchons un candidat qui possède : - Un Bac +2 en banque/assurance. - Une première expérience réussie dans le secteur bancaire ou financier. - Une véritable passion pour la relation client. - De fortes compétences en communication écrite et orale. - La capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome dans l'organisation quotidienne. - Un sens aigu du détail ainsi qu'une rigueur dans l'exécution des tâches administratives et financières. Si vous êtes désireux(se) de progresser dans le domaine de la finance personnelle, cette opportunité est faite pour vous !