RESPONSABILITÉS : Le technicien devra également pouvoir lire et écrire en Anglais. Pour mener à bien cette mission, le technicien devra posséder de réelles qualités de travail en équipe et avoir un bon relationnel (pédagogie et communication). Il devra également s'appuyer sur de très bonnes compétences techniques (produits Microsoft, technologies réseaux, administration système), être à l'aise en rédaction (documentation technique, modes opératoires?) et faire preuve de rigueur (respect des processus, des procédures et utilisation des outils propres à Sanofi). Assister les utilisateurs dans leur démarche de remplacement des LabPC Préparer des LabPC sous Windows 10 en s'appuyant sur les procédures standard Installer les logiciels métier, utilisés pour l'acquisition et le retraitement des données sur des équipements industriels ou de laboratoire, et les configurer Capturer tout ce qui est nécessaire pour rédiger des documents techniques (procédure d'installation, etc.) et alimenter les outils ITS tout en garantissant la qualité des informations présentes Mettre en œuvre et assurer le support technique des solutions migrées dans un environnement pharmaceutique et industriel soumis à des contraintes réglementaires Être l'interlocuteur technique principal du fournisseur du logiciel métier pour la partie informatique Être le garant du respect du planning convenu avec l'utilisateur et escalader vers le chef de projet si nécessaire Le technicien devra également pouvoir lire et écrire en Anglais. PROFIL RECHERCHÉ : Le technicien devra également pouvoir lire et écrire en Anglais. Pour mener à bien cette mission, le technicien devra posséder de réelles qualités de travail en équipe et avoir un bon relationnel (pédagogie et communication). Il devra également s'appuyer sur de très bonnes compétences techniques (produits Microsoft, technologies réseaux, administration système), être à l'aise en rédaction (documentation technique, modes opératoires?) et faire preuve de rigueur (respect des processus, des procédures et utilisation des outils propres à Sanofi). Assister les utilisateurs dans leur démarche de remplacement des LabPC Préparer des LabPC sous Windows 10 en s'appuyant sur les procédures standard Installer les logiciels métier, utilisés pour l'acquisition et le retraitement des données sur des équipements industriels ou de laboratoire, et les configurer Capturer tout ce qui est nécessaire pour rédiger des documents techniques (procédure d'installation, etc.) et alimenter les outils ITS tout en garantissant la qualité des informations présentes Mettre en œuvre et assurer le support technique des solutions migrées dans un environnement pharmaceutique et industriel soumis à des contraintes réglementaires Être l'interlocuteur technique principal du fournisseur du logiciel métier pour la partie informatique Être le garant du respect du planning convenu avec l'utilisateur et escalader vers le chef de projet si nécessaire Le technicien devra également pouvoir lire et écrire en Anglais.