POSTE : Chargé de Recouvrement Surendettement H/F DESCRIPTION : Votre agence, Crit La Défense Fonction supports et Cadres, vous propose des métiers adaptés à votre profil et vous suit tout au long du processus de recrutement. Nous recherchons, pour l'un de nos clients du secteur financier, un Chargé de recouvrement surendettement H/F. Au sein de la Direction du Recouvrement, vous rejoignez le service du surendettement pour notre clientèle de particuliers. Au sein d'une unité centralisée, vous garantissez par vos qualités de gestion, le bon déroulement et le suivi des dossiers clients en situation de surendettement. Vous avez la charge du recouvrement des échéances impayées afin de sécuriser le risque tout en veillant à la qualité de la relation client. Votre rôle sera de : - Suivre les différentes étapes des dossiers de surendettement en respectant les délais prescrits (déclaration de créance, mise en place de plans) - Mettre à jour les dossiers, vérifier et compléter les informations transmises par les commissions de surendettement - Analyser les projets de plans et définir la suite à y donner - Formuler des recours en contestation - Gérer les fins de moratoire et provisoire - Gérer la relation téléphonique avec les clients et les courriers clients - Procéder au recouvrement des impayés sur plan de surendettement sur une plate-forme d'appels téléphonique N/A PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/+3 de type BTS Assistanat de Gestion PME/PMI. Vous possédez une première expérience dans le recouvrement et la gestion de portefeuille. Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur et votre capacité d'adaptation. Mission d'intérim à pourvoir au plus tôt pour un mois (avec possibilité de renouvellement). Localisation : La Défense. Rémunération : taux horaire brut de 15EUR50 soit environ 28KEUR bruts annuels.