POSTE : Technicien Gestionnaire Applicatif H/F DESCRIPTION : Actual Talent METZ , recherche pour son client prestataire informatique, un technicien Gestionnaire applicatif H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée sur le secteur de Besançon. - Localisation : Besançon (25) - Contrat : Intérim longue durée 3 mois minimum - Rémunération : 25K à 26K annuel brut Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'information, vous aurez pour principales missions : - Assurer le paramétrage fonctionnel de l'application en fonction des besoins métiers remontés par les utilisateurs, - Participer à l'adaptation et à l'optimisation de la solution au fil des évolutions fonctionnelles, - Travailler en collaboration étroite avec les utilisateurs internes (équipes soignantes, administratives, services transverses), - Gérer les demandes et incidents via l'outil GLPI, assurer un traitement rigoureux et réactif, - Contribuer à la rédaction de la documentation des processus et supports utilisateurs, - Assurer un lien fonctionnel avec le responsable applicatif pour garantir le bon déploiement des changements, - Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs sur les fonctionnalités mises en place. Tickets Restaurants PROFIL : Profil candidat : - Formation Bac +2 à Bac +3 en informatique ou domaine connexe, - Une première expérience en paramétrage applicatif ou en support fonctionnel est appréciée, - La maîtrise de l'outil GLPI est un réel atout, - Des notions de SQL+ sont un plus pour la gestion des requêtes simples, - Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens aigu du service aux utilisateurs, - Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et fort esprit d'équipe sont attendus