POSTE : Field Service Engineer - Ingénieur de Maintenance Sud-Ouest H/F DESCRIPTION : Les opérations commerciales France recherchent un Ingénieur de Maintenance Système (FSE) qui évoluera au sein du département Customer Service dans une équipe de 9 personnes. Ce poste, en itinérance, sera basé dans le secteur de Toulouse et couvrira les secteurs géographiques Sud-Ouest de la France. Quelles seront vos missions chez bioMérieux? * Appliquer les procédures d'installation, réparation et maintenance des instruments, les suivre de façon rigoureuse et assurer la satisfaction du client. * Répondre aux demandes des clients internes et externes en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et en documentant dans l'ERP (SalesForce/SAP) * Gérer les stocks de pièce détachées conformément aux procédures de qualité. * Contribuer à la définition des plans d'action de résolution des pannes avec les Ingénieurs Systèmes (SE) ou spécialistes, piloter les missions transversales à long terme. * Développer et protéger le business, renforcer la relation client. PROFIL : Qui êtes-vous ? * Diplômé d'une formation Bac +2/+3 en électronique, électrotechnique ou maintenance, vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, en itinérance. * Vous avez une appétence IT (réseaux, connectivité) * Doté d'une forte orientation client, vous aimez chercher des solutions * Bonne communication, enthousiasme et un esprit positif vous permettront de vous intégrer facilement au sein d'une équipe chaleureuse et bienvenillante. * Vous avez la capacité à gérer des maintenances simples et complexes * Vous êtes organisé, et savez travailler en tout autonomie * Vous avez un bon esprit de synthèse et faites preuve d'adaptabilité * Vous avez de l'expérience travaillant sur le CRM/SalesForce/SAP (reporting, tableaux de bord) serait un plus * Vous avez un niveau d'anglais professionnel (parlé, lu et écrit)