Notre agence recherche, pour le compte de notre client leader dans le transport, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Transport afin de renforcer son équipe logistique. ) Gestion des départs des chauffeurs : - Préparer et vérifier les documents nécessaires au départ des chauffeurs (bordereaux, bons de livraison, etc.). - Assurer la bonne transmission des consignes et des itinéraires aux chauffeurs. - Vérifier la conformité des véhicules et des chargements avant le départ. ) Suivi administratif des opérations : - Gérer et organiser les documents de transport (contrats, factures, attestations). - Mettre à jour les outils de gestion et de suivi des expéditions (TMS). - Archiver et classer les documents pour assurer une traçabilité des opérations. ) Traitement des communications : - Répondre aux e-mails entrants et gérer les demandes des clients en lien avec les départs. - Coordonner avec les autres services internes (logistique, quai) pour garantir la fluidité des départs. - Maintenir une communication continue avec les chauffeurs pour ajuster les informations en temps réel si nécessaire. ) Coordination des imprévus : - Gérer les imprévus de dernière minute (retards, modifications de planning) en assurant une communication rapide avec les chauffeurs et les clients. - Proposer des solutions de repli en cas de problème de transport ou de modifications du planning. ) Suivi de la réglementation et sécurité : - S'assurer que les normes de sécurité et de transport sont respectées par tous les chauffeurs avant chaque départ. - Vérifier que tous les documents de conformité sont en ordre (permis, autorisations spéciales si nécessaire). ) Rapports et comptes rendus : - Rédiger des rapports de suivi et informer la direction sur les départs, les incidents et les performances des chauffeurs. - Participer aux réunions d'équipe pour faire le point sur les opérations et les améliorations possibles. Profil recherché : - Expérience dans le domaine du transport routier impérative. - Maîtrise des outils de gestion de transport (TMS) pour le suivi et la planification des opérations. - Aisance dans le traitement des e-mails et capacité à communiquer efficacement par écrit, notamment pour répondre directement aux clients. - Bonnes connaissances du transport international et notions sur les incoterms et formalités douanières (un plus). - Qualités personnelles : Esprit d'équipe, sérieux, motivation, implication. Conditions de travail : - Poste principalement administratif avec une présence en bureau, incluant parfois des interventions ponctuelles sur le quai. - Horaires décalés (environ 15h-22h, à confirmer). Ce poste propose une expérience stimulante au sein d'une entreprise dynamique dans le secteur du transport. Si vous êtes motivé(e) et que vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à postuler !