POSTE : Telesales Inbound H/F DESCRIPTION : Résumé du poste Nous recherchons un(e) Télévendeur(se) Inbound dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé consiste à répondre aux demandes des clients potentiels par téléphone, à les conseiller sur nos solutions de cartes carburant et à finaliser des ventes, le tout dans une approche consultative et orientée satisfaction client. Responsabilités du poste * Répondre aux appels entrants des prospects intéressés par nos offres de cartes carburant. * Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions les plus adaptées. * Présenter de manière claire et convaincante les avantages de nos produits et services. * Négocier et finaliser des ventes par téléphone, en atteignant les objectifs fixés. * Saisir avec précision les informations clients et les commandes dans notre système CRM. * Assurer un suivi post-vente initial si nécessaire. * Participer activement à l'amélioration continue de nos process de vente. * Maintenir une excellente connaissance de nos produits et de la concurrence. Poste basé à Montrouge 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté) Tickets Restaurants PROFIL : Qualifications requises * Expérience significative (minimum 1 an) en télévente ou service client, idéalement en inbound. * Excellentes compétences en communication orale et écrite en français. * Aisance relationnelle, sens de l'écoute et forte capacité de persuasion. * Orienté(e) résultats et capable de travailler avec des objectifs de vente. * Maîtrise des outils informatiques (CRM, pack Office). * Proactivité, autonomie et esprit d'équipe. * Une connaissance du secteur des services aux entreprises ou de la logistique serait un plus.