- Accueil France Travail
- Emploi
- Sécurité
- Veilleur de nuit
- Alpes-Maritimes
- Cannes
- Détail de l'offre 6866315
- Accueil France Travail
- Emploi
- Sécurité
- Veilleur de nuit
- Alpes-Maritimes
- Cannes
- Détail de l'offre 6866315
Réceptionniste Spa - en hotel 5* (H/F) 06 - CANNES
Offre n° 6866315
Réceptionniste Spa - en hotel 5* (H/F)
06 - CANNES - Localiser avec Mappy
Publié le 01 novembre 2024
Situé au pied du quartier du Suquet à Cannes avec sa vue unique sur la mer, La Villa SPA exploite un SPA au sein d'un ensemble immobilier composé d'un Hôtel, un restaurant, une villa et une résidence hôtelière sous l'enseigne Belle Plage qui revisite le charme serein de la Côte d'Azur.?? C'est une parenthèse de douceur au cœur de la vieille ville et de son effervescence, à l'ombre des palmiers du square Mistral, et face à l'horizon magique de la mer et des montagnes de l'Estérel. Programmation : * Disponible le week-end * Période de travail de 8 Heures * Anglais obligatoire, une troisième langue en option. Passionné (e) par l'univers du Spa, vous assurez l'accueil des clients de l'hôtel et des visiteurs. Réel (le) ambassadeur (drice), vous participez activement au bon fonctionnement général du Spa. Descriptif des taches et missions principales Vos principales missions sont les suivantes : Opérationnelles * Procéder aux ouvertures et fermetures du spa selon les procédures et consignes en vigueur. * Contrôler l'état général du Spa. * Accueillir le client en ayant une attitude courtoise et chaleureuse. * Orienter et faire visiter la clientèle au sein de la Villa Belle Plage. * Répondre au téléphone en respectant les standards de qualité. * Répondre aux emails dans un langage soutenu et professionnel en s'assurant de répondre précisément à la demande du client. * Renseigner sur les prestations proposées à partir du menu de soins. * Rechercher les besoins du client afin de l'orienter sur les soins adaptés. * Proposer des prestations complémentaires lors de la prise de rendez- vous. * Prise des réservations et gestion du planning de soins. * Optimisation du remplissage des cabines et de la présence du personnel présent. * Maîtriser les fondements biologiques et cosmétologiques des soins. * Fidéliser et développer la clientèle. * Contact privilégié avec les VIP, les membres et clients fidèles. * Confirmation des rendez-vous du lendemain. * Veiller à la ponctualité et au respect de la durée des soins. * Vérification du contenu du Cardex client et le compléter. * Conseiller les clients présents à la boutique de La villa Belle Plage. * Gestion des demandes complémentaires des clients (conciergerie). Facturation et encaissement des prestations et ventes * Facturer les prestations et les ventes sur le logiciel Spa. * Réaliser les encaissements et le rendu monnaie de la réception. * En fin de service : éditer le journal de caisse / contrôler les encaissements et le contenu de la caisse/ contrôler le fond de caisse. Commercialisation * Assurer la vente des produits et des prestations proposées par le spa et l'espace F&B. * Bons Cadeau. * Abonnements. * Inciter la clientèle à essayer de nouveaux produits et soins. * Mettre en avant dès que l'opportunité se présente les services de l'hôtel, les appartements et les points de vente de la restauration. Responsabilité d'exploitation * Responsable de l'image de marque de l'hôtel. * Respecter le design de service mis en place. * Respecter le matériel de travail et contribuer à son bon fonctionnement et sa bonne utilisation. * Respecter son planning et ses horaires. * Respecter les règles du Dress Code. * Respecter les normes de sécurité. Missions complémentaires possibles Responsabilité d'exploitation * Peut être amené à pallier les absences de l'ensemble de ses collaborateurs. * Peut être amené à répondre à la demande de soins si les compétences sont validées par la direction (sous réserve de l'obtention de diplômes?: CAP, BAC PRO ou BTS Esthétique Cosmétique). Tout en respectant les missions opérationnelles suivantes?: * Appliquer les protocoles de soins. * Remonter toutes informations/remarques à la réception et à sa direction relatives à la prise en charge du client. * Veiller au confort de ses clients. * Veiller à la ponctualité et au respect de la durée des soins. * Proposer des prestations complémentaires à ses clients. * Effectuer les réassorts en cabine. * Veiller à ne pas gaspiller la marchandise en respectant au bon dosage des produits lors des soins et aux quantités du linge consommé. Hygiène * Veiller au bon état général du Spa (vestiaires, fitness, cabine de soins). * Respecter les consignes d'hygiène. * Sensibilité visuelle, olfactive et sonore. * Connaitre les procédures de sécurité de l'établissement. PROFIL RECHERCHÉ ~@
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
ADONIS CANNES - HOTEL THOMAS - 06 - LE CANNET
Nous recherchons un/une réceptionniste tournant(e) pour notre hôtel à proximité du centre ville au Vieux-Cannet. Vous avez une expérience réussie sur un poste équivalent et parlez l'anglais et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste tournant (H/F)
HOTEL LE CANBERRA - 06 - CANNES
Au sein de cet hôtel 4* vous serez chargé(e) de l'accueil de la clientèle, de la gestion administrative (réponse au courrier, e-mail, classement et rangement) Vous saisissez les réservations et vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie **** (h/f)
PROMAN - 06 - Cannes
Vous cherchez un nouveau challenge en hôtellerie de luxe, et vous avez déjà une expérience similaire? Alors postulez! À propos de la mission Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un très beau...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Night auditor - temps partiel (H/F)
HOTEL DES VICTOIRES - 06 - CANNES
Pour cet hôtel vous aurez la charge de la réception de la clientèle de 23h00 à 7h00, 2 jours par semaine : Jeudi au dimanche Vous êtes également responsable de la mise en place du petit déjeuner...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
RECEPTIONNISTE CAISSIER (H/F)
BOSCOLO NICE HOTEL & SPA - 06 - NICE
LLe BOSCOLO NICE HOTEL & SPA recrute : RECEPTIONNISTE CAISSIER H/F Vous êtes passionné(e) par le service client, dynamique, souriant(e), et doté(e) d'une grande capacité d'empathie ? Rejoignez notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Night auditor (H/F)
LE DOMAINE DU MAS DE PIERRE - 06 - ST PAUL DE VENCE
Night Auditor - Saint Paul de Vence - CDD du 28/11/24 au 31/03/2025 - Dès que possible ! Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent ! Rejoignez notre paradis à la française...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)
HOTEL WESTMINSTER + LM - 06 - NICE
Le WFM Hôtel & Spa 4* situé sur la promenade des Anglais recherche un / une réceptionniste tournant en CDI 39h par semaine, horaires en continu, Indemnité repas, 2 jours de repos. Poste à pourvoir...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste tournant (H/F)
HOTEL DES ORANGERS CANNES - 06 - CANNES
Notre hôtel de charme 3 étoiles, situé au cœur de Cannes, quartier du Suquet, est un havre de paix de la vieille ville, recrute pour un poste à pourvoir de suite en Cdi, Un(e) Réceptionniste...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste de nuit (H/F)
HOTEL NAP - 06 - NICE
pour un hôtel 4* situé dans le centre ville de Nice, vous travaillerez 3 nuits par semaine de 23h à 8h: les jeudis, vendredis et samedis. vous ferez aussi le service petits déjeuners. vos missions...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
ADONIS CANNES - HOTEL THOMAS - 06 - LE CANNET
Nous recherchon un/une réceptionniste tournant(e) pour notre hôtel à proximité du centre ville au Vieux-Cannet. Vous avez une expérience réussie sur un poste équivalent et parlez l'anglais et...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Saisonnier
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)