POSTE : Technicien Support Logiciels et Informatique H/F DESCRIPTION : La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche activement un(e) Technicien(ne) Support Logiciels et Informatique pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de la santé. Ce poste en intérim de 6 mois minimum est basé à Besançon. Intégré(e) à l'équipe projet au sein du département informatique de notre client, vous jouez un rôle essentiel dans le support et l'optimisation des outils logiciels utilisés par les professionnels de santé. Vous bénéficiez d'une formation et d'un accompagnement pour assurer votre montée en compétences. Vos principales missions consistent à : - Assurer le paramétrage et la configuration des applications logicielles via des interfaces graphiques. - Mettre à jour et créer des formulaires et des interfaces en fonction des besoins des utilisateurs. - Répondre avec réactivité et précision aux demandes d'assistance des utilisateurs - Collaborer étroitement avec les différentes équipes (IT, métiers, responsables applicatifs) pour garantir le bon fonctionnement des systèmes. - Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. De formation supérieurs en informatique (Bac +2 minimum), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en support informatique (helpdesk ou proximité) ou logiciels. La connaissance de SQL pour les requêtes ou des bases de données Microsoft, et l'utilisation d'outils de ticketing (type GLPI) est impérative. Intervenant dans un environnement de travail exigeant, vous devez savoir travailler avec différents interlocuteurs, vous rendre disponible, être très rigoureux dans le traitement des demandes, tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Votre esprit d'équipe et votre excellent relationnel vous permettent de collaborer efficacement. Vous êtes curieux(se), adaptable et motivé(e) par l'environnement exigeant et passionnant du secteur de la santé. Prêt(e) à mettre vos compétences au service d'un secteur essentiel et participez activement à l'amélioration des outils au service des professionnels de santé ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant, nous vous contacterons rapidement pour vous présenter ce poste et notre client en détails ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :