POSTE : Agent de Supervision H/F DESCRIPTION : En tant qu'agent de supervision H/F, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des chauffeurs/livreurs. Vous contribuez activement au bon fonctionnement des plateformes logistiques en vous assurant que les chauffeurs/livreurs effectuent leurs tâches dans le respect des process et des objectifs fixés. Directement rattaché au responsable d'exploitation, vous assurez les tâches suivantes: - Vérifier la présence des chauffeurs, superviser la manutention et faire respecter la discipline conducteur. - Vérifier le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers et/ou services (respect de la sécurité/sûreté et de la qualité), s'assurer du port de la tenue et du port des EPI. - S'informer lors du briefing de l'animateur d'équipe des prévisions de volume du jour, des dysfonctionnements de la veille et de l'anticipation des problèmes du jour. - Etre garant du contrôle départ : contrôle et calibrage des tournées le cas échéant, impression et distribution des tournées, saisie de l'heure de départ du premier et dernier conducteur - Assurer le contrôle retour des tournées de distribution. Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase - Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue" PROFIL : Profil recherché : - Rigueur, sens de l'organisation et management d'équipe - Bonne capacité d'adaptation, travail en autonomie et en équipe. - Port de charges ( - Réactivité et capacité à respecter les délais serrés. - Chaussures de sécurité obligatoires. Avantages de la mission: - 13ème mois au prorata du temps de présence - Indemnités repas possibles en fonction des heures travaillées - Acomptes instantanés dès le 1er jour travaillé. - Épargne rémunérée à 10% avec une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET. Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant ! La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €2366 / mois