POSTE : Technicien SAV Hotline H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco, leader mondial des Ressources Humaines, recrute pour son client basé sur le bassin Bressuirais, un Technicien SAV HOTLINE / HOTLINER (H/F). Vos missions seront les suivantes : Vous serez en charge de fournir des informations aux clients sur l'installation de leur matériel, en répondant à leurs questions et en les guidant tout au long du processus d'assistance. Vous diagnostiquerez les pannes à distance et aiderez les clients à effectuer les premières opérations de maintenance. Si nécessaire, vous organiserez des rendez-vous avec nos techniciens de service après-vente pour une intervention sur site. Vous pouvez également être amené à réaliser du dépannage en atelier lorsque l'activité est plus calme. Salaire : 2100/3000€ brut selon profil et expérience + primes + prime de vacances + prime de fin d'année. Votre profil - Vous êtes issu d'une formation supérieur technique et/ou avez une expérience en tant que technicien, avec des compétences en électrique, mécanique, hydraulique. - Vous avez de bonnes compétences relationnelles. - Vous êtes autonome, organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. - Vous avez un bon sens du service client et savez faire preuve d'écoute, de patience et d'empathie dans vos échanges. A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! PROFIL :