POSTE : Chef d'Atelier H/F DESCRIPTION : Acteur majeur en Bretagne, Pays de la Loire et Nouvelle-Aquitaine, le Groupe KERTRUCKS intervient dans le négoce, la maintenance et l'ingénierie de service des véhicules industriels et utilitaires. Depuis 2006, plus de 1 000 collaborateurs, répartis sur 88 sites et 11 entités, contribuent chaque jour au développement et à la réussite du Groupe. Envie d'évoluer au sein d'un groupe dynamique qui valorise ses talents ? Rejoignez nos équipes et participez à cette belle aventure humaine et collective ! Nous recherchons un(e) Chef d'Atelier Après-Vente pour notre garage Renault Trucks à Angers, dans le cadre d'un poste en CDI. Rattaché(e) au Directeur du site, vous avez la responsabilité complète de l'atelier : encadrement de l'équipe, gestion opérationnelle et commerciale de l'activité après-vente, et amélioration continue de la qualité de service. Vos missions principales seront les suivantes : - Encadrer et animer une équipe de 27 collaborateurs : attribution des missions, participation au recrutement, définition du plan de formation, tutorat des jeunes en alternance - Organiser et superviser le bon fonctionnement de l'atelier après-vente - Assurer le suivi administratif : passation des bons de commande, gestion des garanties, reporting d'activité - Contribuer à la gestion financière de l'activité : élaboration et suivi du budget, analyse de la rentabilité - Veiller à l'amélioration continue de la qualité du service rendu et à la satisfaction client - Développer l'activité commerciale : analyse des besoins, veille concurrentielle, prospection et fidélisation de la clientèle grands comptes Votre profil : - Vous maîtrisez les techniques de maintenance Véhicules Utilitaires (VU) et Véhicules Industriels (VI) - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, vous ayant permis d'acquérir des connaissances techniques solides et une vision globale du fonctionnement d'un atelier après-vente - Vous disposez d'une première expérience confirmée en management d'équipe, indispensable pour ce poste - Votre sens du service et de la satisfaction client, allié à vos aptitudes managériales, font de vous un leader naturel capable d'optimiser et de développer l'activité tout en accompagnant vos équipes vers la réussite - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez à coeur d'apporter un service de qualité à vos clients Vous hésitez encore à nous envoyer votre CV ? Voici 6 bonnes raisons de nous rejoindre : - Un super esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écoute - Des perspectives d'évolution au sein du Groupe - Un centre de formation interne permettant de former nos collaborateurs tout au long de leur carrière - De nombreux avantages sociaux : Couverture santé prise en charge à 60%, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices, Dispositif Action Logement - Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances, organisation d'évènements - Compte Epargne Temps Ça y est vous êtes convaincu et vous souhaitez postuler ? Le process de recrutement est le reflet de l'entreprise : transparent, avec une prise de décision rapide. En résumé : 1. Votre CV est retenu : L'équipe recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique 2. L'échange est positif ? Vous rencontrez votre futur N+1 lors d'un entretien physique 3. Toujours positif ? On vous envoie une promesse d'embauche en attendant impatiemment de vous accueillir dans le Groupe ! Au sein du Groupe Kertrucks, chaque talent compte. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :