Nous recrutons au sein de la concession PNA, concessionnaire des marques du Groupe Stellantis à ANNECY un(e) conseiller service après-vente (H/F) Au sein de l'équipe après vente et sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission comporte deux axes : - L'accueil téléphonique et physique des clients : * gestion des rendez-vous clients et ouverture par anticipation des ordres de réparation, * réception des clients, * gestion de la charge atelier, * gestion des véhicules de prêt. - La gestion administrative : * établissement des factures clients après travaux et encaissement, * traitement des garanties constructeur, * suivi et relance des dossiers assurance, * suivi des ordres de réparation. Vous avez un excellent sens de l'organisation et faite preuve d'adaptation pour assurer le remplacement ponctuel du chef d'atelier : transmission des fiches d'intervention auprès des collaborateurs et gestion du planning atelier. Profil recherché : Une expérience chez un concessionnaire automobile, un agent, un MRA ou un centre auto sera appréciée mais n'est pas indispensable l'entreprise peut vous former à ses méthodes. Votre rigueur, votre organisation, votre capacité à gérer les priorités ainsi que votre relationnel seront essentiels à la réussite des missions confiées. Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation Bac pro et/ou BTS avec de bonnes notions de comptabilité, disposez d'une réelle aisance informatique et justifiez d'une première expérience professionnelle réussie. Permis B obligatoire Réf : #PRIO1 Type d'emploi : CDI Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel