POSTE : Technicien Service Client Gamme Électrique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un ELECTROMECANICIEN ITINERANT F/H. Rattaché(e) au service client, vous intervenez directement chez nos clients à l'international pour assurer la mise en service et le bon fonctionnement de leurs installations Vos principales missions seront : - Assurer la mise en route des parcs de machines électriques chez leurs clients - Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques (électriques et systèmes embarqués) - Former les équipes clients à l'utilisation et à l'entretien des équipements - Accompagner les clients dans la prise en main de nos solutions - Traiter quotidiennement les appels téléphoniques des clients - Remonter les informations terrain aux équipes internes (R&D, production, qualité) Poste en CDI sur NANTES avec déplacement réguliers. PROFIL : De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années en maintenance électrotechnique, maintenance industrielle ou électronique, et disposant idéalement d'une première expérience en service client ou en maintenance itinérante. Vous possédez de bonnes compétences en diagnostic de pannes électriques et mécaniques et êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de paramétrage. Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger efficacement avec des clients à l'international. Vous faites preuve d'une réelle aisance relationnelle et d'un sens du service client indispensable. Pédagogue et patient(e), vous savez accompagner et former les utilisateurs avec clarté. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens des priorités et la capacité à gérer plusieurs situations simultanément. Anglais opérationnel indispensable.