Rattaché(e) au Responsable du Crédit Clients, au sein de la Direction Administrative et Financière, vous proposez et mettez en œuvre des solutions visant à encadrer les risques financiers pour minimiser les pertes sur votre portefeuille client tout en accompagnant la Force de Vente dans le développement du chiffre daffaires sur les canaux de distribution Circuit de Prescription et Grande Distribution. Vous assurez également le recouvrement des créances client dans les délais contractuels afin doptimiser le cash. VOS MISSIONS Évaluation et prévention du risque client * Analyse des données financières et commerciales (via Creditsafe, bases internes, etc.) pour déterminer la solvabilité des clients. * Définition des limites de crédit et révision régulière des plafonds. * Négociation avec les clients pour mettre en place les modes et délais de paiement appropriés, * Utilisation de SAP et outils dIA pour le blocage/déblocage automatisé des commandes selon lanalyse historique. * Préparation des dossiers pour arbitrage en Comité de Crédit. * Collaboration étroite avec les équipes commerciales pour concilier risque et opportunité de vente. Recouvrement et gestion des retards de paiement * Relances ciblées et priorisées selon les objectifs fixé et analyse de la balance âgée. * Suivi des incidents, négociation des régularisations, gestion des courriers et relances écrites. * Préparation et transmission des dossiers précontentieux vers prestataires externes. * Reporting mensuel des créances douteuses, suivi des déclarations à lassureur crédit (Coface). Suivi administratif des créances * Constitution et gestion des dossiers de contentieux. * Suivi des indemnisations via lassureur crédit. * Participation au projet de digitalisation et doptimisation via IA intégrée à SAP.