POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Présentation de l'entreprise Jardin Services Fournitures est un acteur reconnu dans la distribution de solutions professionnelles pour la production végétal et les espaces verts, les collectivités, les paysagistes et les entreprises du paysage. Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) Sédentaire, véritable support administratif et commercial des commerciaux itinérants et garant(e) d'un service client de qualité. Vos missions principales Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous jouez un rôle central dans la gestion commerciale quotidienne : - Saisie et gestion des devis Création, mise à jour, suivi et relances des propositions commerciales. - Saisie des bons de commande et factures Enregistrement des commandes clients, vérification des informations, édition des factures. - Relation clients (téléphone & email) Réception des appels, réponses aux demandes, renseignements produits, suivi des dossiers, gestion des litiges simples. - Support aux commerciaux itinérants Transmission des informations, préparation des dossiers clients, coordination des actions commerciales, suivi des demandes terrain. - Gestion administrative commerciale Mise à jour des fichiers clients, archivage, suivi des livraisons, interface avec la logistique. - Participation à la qualité de service Contribution à l'amélioration des process internes, respect des délais et satisfaction client. - Prise en charge de la mutuelle à 100% - Formation continue - Entreprise à taille humaine et familiale PROFIL : Profil recherché - Expérience en assistanat commercial, ADV, relation clients, ou poste similaire. - Aisance téléphonique, sens du service et capacité à gérer plusieurs demandes simultanées. - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP/CRM) - Rigueur, organisation, autonomie et fiabilité. - Capacité à travailler en équipe et en lien constant avec les commerciaux terrain. - Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.