POSTE : Gestionnaire Indemnisation Prévoyance Individuelle - CDD H/F DESCRIPTION : Votre environnement de travail Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché(e) à l'équipe Indemnisation Prévoyance composée d'une vingtaine de collaborateurs, vous serez en charge de l'étude de dossiers individuels d'indemnisation en incapacité de travail ou invalidité, et répondrez aux besoins des clients et partenaires. Vos missions Vos missions consisteront à: - Evaluer et analyser la demande d'indemnisation au regard des pièces contractuelles et médicales; - Collecter les pièces nécessaires à la bonne gestion de vos dossiers; - Procéder au versement des prestations dues conformément à la règlementation en vigueur; - Accompagner les clients et les apporteurs par écrit et/ou par téléphone sur leurs diverses demandes (produits, suivi de dossier); - Savoir identifier et traiter les réclamations / contentieux de niveau 1; - Participer activement au développement du service. Votre profil Autonome et agile, vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 à 3 ans minimum dans le traitement de dossiers d'indemnisation en Prévoyance Individuelle. Vous connaissez le domaine de l'Assurance de Personnes et les spécificités de la Prévoyance Individuelle. Vous êtes à l'aise pour prendre en charge et suivre un dossier tout au long du processus d'indemnisation. Toutefois, nous étudierons également avec attention les candidatures de profils plus juniors démontrant une forte motivation, une capacité d'apprentissage rapide et un intérêt réel pour la gestion d'indemnisation. Que vous soyez expérimenté(e) ou en phase de consolidation de votre parcours, ce qui vous caractérise : - Capacité d'analyse tout en conservant le sens de la synthèse, - Curiosité et sens de l'investigation, - Aisance relationnelle et empathie, - Qualités rédactionnelles. Dynamique et pro-actif, vous appréciez le travail en équipe et possédez un sens client renforcé. Les Modalités Pratiques: - CDD 5 mois dans le cadre d'un congé maternité - Statut non-cadre PROFIL :