POSTE : Responsable Chargé d'Affaires - Logement & Tertiaire H/F DESCRIPTION : Notre client recherche un(e) Responsable Chargé(e) d'Affaires Logement & Tertiaire, spécialisé(e) en CFO/CFA, pour piloter nos marchés à bons de commande auprès de bailleurs sociaux et nos opérations dans les secteurs du logement et du tertiaire. Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, où l'autonomie, l'expertise technique et l'esprit d'équipe sont au coeur des projets ? Rejoignez-nous ! Votre rôle Véritable responsable de vos affaires, vous assurez le pilotage global des opérations, de l'analyse de la demande client jusqu'à la réception et la facturation des travaux. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et garantissez la bonne réalisation des prestations dans le respect des délais, des budgets, de la qualité et des règles de sécurité. Vous intervenez notamment sur des marchés avec des bailleurs sociaux tels que Paris Habitat, CDC Habitat, Seqens, ICF, Batigère, In'li, ainsi que sur d'autres acteurs majeurs du secteur. Vos principales responsabilitésPilotage des affaires - Prendre en charge les interventions CFO/CFA, de la demande client à la réception des travaux. - Analyser les besoins et définir les moyens techniques, humains et matériels nécessaires. - Planifier et coordonner les interventions et les différents intervenants. - Piloter plusieurs chantiers simultanément, notamment en logements vacants, logements occupés et parties communes. - Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements contractuels. Gestion commerciale et relation client - Être l'interlocuteur quotidien des bailleurs sociaux, responsables de secteur, gardiens et autres interlocuteurs clients. - Analyser les demandes et proposer des solutions techniques adaptées. - Réaliser les métrés et établir les devis. - Assurer le suivi et la validation des bons de commande. - Développer une relation de confiance et contribuer à la fidélisation de nos clients. Gestion financière - Assurer le suivi économique et financier des affaires. - Piloter les coûts, les dépenses et les marges. - Suivre la facturation et les règlements. - Identifier les éventuels écarts budgétaires et mettre en place les actions correctives nécessaires. - Participer à l'amélioration de la rentabilité des affaires. Management et coordination - Coordonner les équipes internes et les sous-traitants. - Organiser et suivre les interventions sur le terrain. - Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes, les clients et la hiérarchie. - Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques et opérationnelles. Qualité, sécurité et reporting - Veiller au strict respect des normes électriques et des règles de sécurité. - Garantir l'application de la NF C 15-100 et des procédures de prévention chantier. - Contrôler la conformité des travaux réalisés. - Assurer le reporting régulier de l'activité et des indicateurs de performance auprès de votre hiérarchie. - Participer à l'amélioration continue des méthodes et des processus. PROFIL : Votre profil De formation Bac +5 Électrotechnique, Génie Électrique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la conduite de travaux ou la gestion d'affaires CFO/CFA. Une expérience impérative sur des marchés à bons de commande auprès de bailleurs sociaux est recherchée. Une connaissance du secteur de la remise en état de logements (REL) et une expérience en milieu occupé seront particulièrement appréciées. Vous maîtrisez : - Les installations électriques CFO/CFA : tableaux, armoires, réseaux, VDI, contrôle d'accès, etc. - La lecture de plans et de schémas électriques. - Les normes électriques, notamment la NF C 15-100. - Les habilitations électriques B1, B2, BR, BC. - Les spécificités et processus des marchés à bons de commande. - Les CCTP, bons de commande et procédures propres aux bailleurs sociaux. - Les outils bureautiques, notamment Excel et Word. - Les logiciels de suivi de chantier tels que Praxedo, EAF, ou outils équivalents. Ce qui fera la différence