POSTE : Assistant Support Informatique H/F DESCRIPTION : Notre agence DOMINO MISSIONS recherche un Assistant support informatique (H/F) pour notre client spécialisé dans le conseil et les solutions informatiques à Charnay-lès-Mâcon (71850). Vous intégrerez une entreprise solide pour une mission en intérim de 6 mois, vous offrant une opportunité concrète de développer vos compétences dans un environnement technologique stimulant. En tant qu'Assistant support informatique, vous : Assurerez le support informatique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs sur site et à distance. Enregistrerez et suivrez le traitement des tickets d'assistance via la plateforme ServiceNow. Préparerez, configurerez et déploierez les postes de travail sous Windows 11 pour les collaborateurs. Accompagnerez les utilisateurs sur l'utilisation quotidienne des outils Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint). Participez à l'intégration informatique des nouveaux arrivants et au suivi du matériel (inventaire, attribution, restitution). Diagnostiquerez et résoudrez les incidents matériels, réseau (Wi-Fi, VPN) ou applicatifs de premier niveau. +10 % IFM + 10 % ICP PROFIL : Formation de niveau Bac +2 en informatique ou expérience équivalente. Débutant accepté (0 à 1 an d'expérience sur un poste similaire). Solides connaissances de l'environnement Windows 11, de Microsoft 365 et des notions de base en réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable pour échanger avec les équipes internationales. Sens du service client, bon relationnel et capacité à expliquer des sujets techniques simplement. Savoir lire, écrire et compter. ATTENTION : Lieu de travail difficilement accessible en transport en commun.