POSTE : Responsable Commerce en Franchise H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur de magasin , tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients. Une journée chez Boulanger c'est : - Faire grandir ton équipe. Comment ? En animant, formant et accompagnant chaque collaborateur dans le respect des valeurs de l'entreprise pour révéler tout leur potentiel. - Optimiser les moyens. Comment ? En organisant les plannings et en adaptant les ressources humaines et matérielles à l'activité du magasin. - Garantir un bon climat social. Comment ? En assurant une communication fluide et en encourageant le dialogue pour maintenir une ambiance positive et constructive. - Satisfaire chaque client. Comment ? En garantissant un accueil chaleureux, un environnement marchand attractif et une prise en charge qui fait la différence. - Piloter la performance. Comment ? En suivant les objectifs, en analysant les résultats et en maîtrisant les coûts pour contribuer aux réussites du magasin. - Veiller à la sécurité. Comment ? En respectant et en faisant respecter les règles pour assurer la protection des personnes et des biens. Pourquoi nous rejoindre ? Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux ! - Engagement pour l'inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l'égalité. - Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c'est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable. PROFIL : Tu es fait pour ce job si : - Analyser et décider, c'est ton quotidien : Fort de ta formation Bac +3 à Bac +5, tu traduis les chiffres en actions concrètes et pilotes la performance avec précision. - Le management, c'est ton terrain de jeu : Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien. - La relation client, c'est ton atout : À l'écoute, observateur(trice) et à l'aise avec les autres, tu sais créer du lien et répondre aux besoins des clients. - Organisation et rigueur sont tes forces : Tu planifies, priorises et maîtrises les outils pour assurer la performance de ton univers. - Le challenge te motive : Enthousiasme et ambitieux, tu relèves chaque défi ! - Les règles et les marchés, tu les connais : Que ce soit les procédures internes, les tendances produits ou les bases du droit, tu as les connaissances pour faire la différence. Rémunération : - Au-delà de ta rémunération fixe sur 12 mois, notre système de primes déplafonnées te permet d'avoir le fruit de ta contribution et est le reflet de ton sens du service client ! - Conditions, primes attractives : chaque Franchisé établit ses conditions en tant qu'indépendant : mutuelle, prévoyance. L'ensemble des ces points sont abordés en entretien.