POSTE : Majeurs Protégés Assistant de Production H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, un Majeurs Protégés Assistant de Production à FONTENAY SOUS BOIS - 94120 pour un contrat en intérim de 2 mois. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études BAC. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec un salaire compris entre 22000 et 25000EUR (EUR) par an. - Assurer le renseignement et l'accompagnement des clients au sein de l'appui commercial, principalement par écrit et sans gestion d'appels téléphoniques. - Traiter les demandes clients et apporter des réponses fiables et adaptées dans le respect des procédures internes et des délais impartis. - Garantir la qualité, la conformité et la pertinence des informations communiquées aux clients. - Assurer le suivi administratif des demandes et veiller à leur bonne prise en charge jusqu'à leur résolution. - Réaliser la saisie, la mise à jour et le contrôle des informations et dossiers clients dans les outils dédiés. - Préparer, contrôler et transmettre les documents nécessaires au traitement des demandes. - Assurer le classement, l'archivage et la mise à jour des dossiers administratifs. - Collaborer avec les différents services internes afin d'assurer le traitement et le suivi des demandes clients. - Identifier les éventuelles anomalies ou situations nécessitant une intervention et en assurer la remontée auprès des interlocuteurs concernés. - Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et au respect des procédures et délais de traitement. TR / 13ème mois / CET PROFIL : Description du profil recherché : - Formation Bac exigée - Expérience de 1-2 ans dans un poste Back Office Banque / Assurance - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Bonne maîtrise technique de son domaine de compétences - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Rigoureux(se), organisé(e) et respectueux(se) des délais Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement de notre client spécialisé dans le secteur bancaire en tant que Majeurs Protégés Assistant de Production à FONTENAY SOUS BOIS - 94120.