Description Le centre E.Leclerc de Lille Fives, hypermarché de 3 200 m, poursuit son développement et recherche un Responsable Drive Picking (H/F) pour renforcer son équipe. Vos missions Rattaché au Directeur du magasin, vous pilotez l'activité du Drive Picking, modèle où la préparation des commandes s'effectue directement dans les rayons de l'hyper.Votre rôle est clé pour garantir la qualité de service et la satisfaction de nos clients Drive. À ce titre, vous : * Encadrez et animez une équipe de préparateurs de commandes, * Organisez la planification et la répartition des tâches selon les volumes et les priorités, * Suivez les indicateurs de performance (taux de service, ponctualité, productivité, qualité de préparation, rupture, etc.), * Veillez à la disponibilité produit en lien étroit avec les responsables de rayon, * Garantissez la conformité et la fraîcheur des produits préparés, * Participez à l'amélioration continue du service Drive : optimisation des parcours, ergonomie, process de picking, relation client, etc. * Assurez un reporting régulier auprès de la direction et proposez des actions correctives.