RESPONSABILITÉS : La ou le gestionnaire aura pour missions de contribuer aux opérations collectives à l'échelle de la structure sur tous les aspects en lien avec l'assistance aux utilisateurs, le suivi et l'installation d'équipements et logiciels informatiques ainsi que le maintien en conditions opérationnelles, et l'exploitation d'une partie du système d'information de l'OMP. Activités : - Installation (Incluant le conseil pour les différents achats), configuration et exploitation de parc informatique (Windows, Linux et Mac OSx) - Diagnostic de premier niveau (matériel et logiciel) - Assistance auprès des utilisateurs et formation à l'environnement du poste de travail informatique - Rédaction de comptes rendus d'intervention, de notices utilisateurs et de procédures - Supervision des opérations d'exploitation des postes de travail - Notions de gestion de projet informatique - Notions de sécurité des systèmes d'information - Déploiement des mises à jour de sécurité nécessaires au bon fonctionnement des matériels - Sensibilisation des utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement, des règles de bonnes pratiques et à la sécurité informatique PROFIL RECHERCHÉ : Connaissances : - Connaissances approfondies de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Connaissances en administration des systèmes Windows,Linux et Mac OSx - Notions de base en réseau Ethernet, TCP/IP Savoir faire technique : - Type et caractéristiques des systèmes - Installation et configuration d'un système - Gestion des fichiers : Nommage, arborescence - Gestion des utilisateurs : droits, groupes - Partage des ressources - Gestion des priorités et des urgences - Anglais technique écrit Savoirs comportementaux : - Bon esprit relationnel - Sens du service - Travail en équipe Diplômes requis : Niveau Baccalauréat + 2, BTS, débutant accepté Expérience souhaitée : Expérience souhaitée sur un poste similaire