Vous avez un excellent sens de l'accueil, une grande aisance relationnelle et le souci du service client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionniste de Village Vacances ! Votre mission principale sera d'assurer un accueil chaleureux et une assistance personnalisée aux vacanciers tout au long de leur séjour. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité. - Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out). - Répondre aux demandes et aux appels téléphoniques. - Fournir des informations sur les services et activités du village vacances. - Renseigner les vacances sur l'offre touristique de la région. - Assurer la gestion des réservations et l'encaissement des paiements. - Traiter les éventuelles réclamations avec diplomatie. - Collaborer avec les autres services pour garantir un séjour agréable aux clients. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail exceptionnel dans un environnement touristique agréable. - La possibilité d'être hébergé(e) sur la structure pour la saison. - Une équipe impliquée, soudée et une ambiance familiale. - Une expérience enrichissante et valorisante. Expérience exigée d'au moins 1 à 2 saison(s) sur un même type de poste. - Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation. - Aisance relationnelle, sourire et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress. - Maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol. - Disponibilité en horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.