Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseiller logistique (H/F).Vos tâches: Au cœur de la satisfaction client, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour le traitement des flux logistiques et le pilotage du taux de service. Vos tâches s'articulent autour de 3 piliers : 1. Pilotage Opérationnel & Logistique Gérer les demandes clients (logistique, litiges) via téléphone, chat et mails. Assurer la gestion proactive du portefeuille client et optimiser les livraisons. Animer des revues de pilotage de portefeuille avec vos clients. Coordonner les demandes de priorisation avec les équipes supports. 2. Ambassadeur Digital & IA Promouvoir et accompagner les clients vers l'autonomie sur nos outils digitaux. Maximiser l'adoption des nouvelles technologies (IA, chat, self-service). 3. Amélioration Continue & Performance Porter les offres logistiques du projet "Boost Business". Traiter les insatisfactions et être force de proposition pour améliorer l'expérience client (démarche continue). CONDITIONS DU POSTE Type de contrat : tâche d'intérim Dates : Du 12/01/2025 au 30/04/2025. Rémunération : 2 541,67 € brut mensuel (Taux horaire : 16,76 €). Temps de travail : 38h00 hebdomadaires (35h payées + 3h de RTT/semaine). Horaires : Plages variables (7h-20h) avec présence fixe obligatoire (9h-11h30 / 14h-16h30). Avantages : Accès au restaurant d'entreprise.