Nous sommes à la recherche d'un chargé d'accueil et administratif H/F pour notre agence de Douai. Missions liées à l'accueil: - Assurer l'accueil physique des clients - Assurer l'accueil téléphonique de l'agence pour les interlocuteurs internes, institutionnels et prestataires - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence - Réceptionner, trier et distribuer le courrier  - Gérer les fournitures, en lien avec le Responsable Missions administratives:  - Alimenter le SNE des pièces justificatives dans la perspective de présenter le dossier de demande de logement en commission d'attribution - Organiser le classement et l'archivage des dossiers - Assister le gestionnaire locatif dans la constitution des dossiers en vue de leur présentation aux commissions d'attribution - Assurer la rédaction et la saisie de courriers divers à la demande du Responsable UT - Assister le gestionnaire recouvrement social dans le recouvrement de l'impayé sur des missions de premier niveau (constitution de dossiers, rédaction de courrier, appels téléphoniques) - Venir en appui dans les missions relevant des secteurs de gestion à la demande du Responsable UT (suivi de demandes d'interventions techniques, appels de prestataires.) Horaires de travail:  8h30/12h-14h/16h30 du lundi au vendredi Vous êtes titulaire d'un BTS et justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire. - 13 ème mois - intéressement - tickets restaurants