Vos principales missions seront les suivantes : - L'accueil physique et téléphonique de nos clients - La prise de réservation et la gestion du planning de chambres - Assurer les règlements des séjours, la facturation et la tenue de la caisse - S'assurer de la satisfaction de nos clients et les accompagner au mieux durant leur séjour - Aider au service petit déjeuner et au service étages si besoin Vous avez une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie. Vous êtes une personne ponctuelle, motivée, organisée et avec un bon sens relationnel. La maitrise de l'anglais est indispensable et l'espagnol ou l'allemand est un plus. Prise en charge du pont de l'île de Ré