À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste de nuit ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon fonctionnement de la réception et offrir une expérience inoubliable à nos visiteurs. Responsabilités * Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne avec professionnalisme * Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés * Assurer la sécurité des lieux durant la nuit en effectuant des rondes régulières * Traiter les paiements et gérer les réservations avec précision * Résoudre les problèmes ou réclamations des clients de manière efficace et courtoise Profil recherché * Expérience antérieure en hôtellerie ou dans un poste similaire souhaitée * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Capacité à travailler de manière autonome tout en restant attentif(ve) aux besoins des clients * Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) * Sens de l'organisation, rigueur et discrétion * Disponibilité pour travailler durant la nuit, y compris les week-ends et jours fériés Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 894,00€ à 940,00€ par mois Nombre d'heures : 16 par semaine Horaires : * Tous les week-ends Rémunération supplémentaire : * Primes Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 24/05/2025