La Fondation Saint-François, située à Haguenau, est un établissement de santé privé à but non lucratif, reconnu d'utilité publique. Elle offre une large palette de soins médico-chirurgicaux, en hospitalisation complète, de jour et en ambulatoire. Dotée d'un centre de soins non programmés et de SOS Main, son plateau d'imagerie complète utilement sa capacité à répondre au besoin de santé de la population du Nord Alsace. Elle dispose également d'un service d'hospitalisation à domicile couvrant la moitié Nord du Bas-Rhin, d'un réseau de centre de soins infirmiers à domicile, ainsi que d'un service de prise en charge des soins bucco-dentaires pour les personnes en situation de handicap, le service Handident. La Fondation est certifiée A par la HAS depuis 2020 et a passé avec succès l'ISO 9001 en 2023. La Fondation recrute un Agent d'accueil H/F L'agent d'accueil prend en charge avec le maximum de disponibilité et d'efficacité les patients, les visiteurs et les appels téléphoniques externes et internes de l'établissement. DESCRIPTION DES ACTIVITES : Activités permanentes : * Effectue l'ouverture et la fermeture du service. * Renseigne les patients ou les visiteurs et les oriente. * Répond aux appels téléphoniques externes (joindre un patient, renseignement, .) puis internes (autres services, patient appelant d'une chambre, .). * Gère le planning de garde et des astreintes * Réalise l'admission administrative des patients dans le logiciel * Range et classe les documents relatifs au dossier administratif du patient. * Distribue des documents dans les casiers. * Réceptionne et affranchit le courrier. Activités ponctuelles : * En cas de décès d'un patient, prépare le certificat de décès ainsi que le certificat de transport avant mise en bière ; accueille les pompes funèbres. * Assure les travaux des secrétaires administratives (admission et pré-admission) pendant la fermeture des bureaux d'admission. QUALIFICATION ET COMPETENCES · Expérience similaire appréciée et prise en compte APTITUDES ET QUALITES * Avoir le sens du contact avec les patients, les visiteurs ainsi que l'ensemble des professionnels * Avoir une attitude positive et active * Savoir gérer les priorités dans sa mission d'accueil * Respecter la confidentialité, être discret * Être organisé, rigoureux * Savoir travailler en équipe * Savoir garder son calme en toutes circonstances * Savoir accepter et gérer les impatiences des patients et visiteurs. HORAIRES : Travail en horaires postés et les week-ends PROFIL : Un diplôme d'enseignement général ou technologique (baccalauréat) est exigé ainsi qu'une première expérience similaire est appréciée REMUNERATION : * Grilles de rémunérations à partir de 1870€ bruts pour un temps plein (dont Ségur de la santé - hors variables) * Reprise d'ancienneté * Prime d'assiduité (7.5% du salaire annuel) * Prime d'intéressement * 27 jours de congés payés * Indemnité de dimanche : 5.5€ par heure * Prise en charge de de la mutuelle à 56% par l'employeur Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 870,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Disponible le week-end * Travail les jours fériés * Travail posté Rémunération supplémentaire : * Primes Question(s) de présélection: * Etes-vous disponible pour travailler le week-end et les jours fériés? Lieu du poste : En présentiel