À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations et l'enregistrement des visiteurs * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé * Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide * Traiter les demandes de renseignements par e-mail ou par téléphone en plusieurs langues Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les visiteurs * Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un plus * Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois Rémunération supplémentaire : * Primes Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 26/05/2025