Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, entreprise familiale industrielle, recherche un Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France: Le gestionnaire ADV France H/F aura pour missions de:     MISSION   - Enregistrer, envoyer les ARC et suivre les commandes (mails et EDI), -  Faire les allocations si nécessaire, -  Traiter les litiges clients et/ou transporteurs, -  Saisie des refacturations et des avoir, -  Facturation des transporteurs, -  Gérer les retours, -  Traiter les demandes diverses des clients par mails ou / et téléphone, -  Support aux demandes des délégués commerciaux (échantillons, prise de contact avec des clients, demandes divers...), -  Gérer son portefeuille et Relancer les clients par mails et téléphone (commandes bloquées), -  Ouvrir les comptes clients, -  Paramétrer les comptes pour l'EDI, -  Répondre aux demandes de devis, -  Être back-up de ses collègues en cas d'absences, -  Assurer les permanences téléphoniques, -  Suivi de l'activité journalière.   De formation de niveau Bac+2/3 en Supply Chain.  Vous maîtrisez les outils informatiques notamment Excel et avez travaillé sur des ERP de type SAGE (ERP utilisé en interne)   Vous justifiez d'au moins 1/2 années d'expériences significative en ADV.  Vous avez envie de travailler au sein d'une entreprise familiale et dont la bienveillance est l'ADN de l'entreprise. Ce poste est fait pour vous? N'hésitez pas à postuler !    Connaissances: -  Maitriser les techniques commerciales et de l'administration des ventes, -  Faire preuve de méthodologie, -  Posséder le sens du service Client et avoir un sens aigu du contact, -  Être rigoureux(se), organisé(e), autonome, proactif(ve), réactif(ve) et polyvalent(e),            -  Posséder l'esprit d'équipe pour faire avancer le travail de toute l'équipe, -  Être à l'écoute et se montrer diplomate, -  Faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité, -  Savoir identifier et gérer les priorités.