Missions clés - Analyse & discovery: Recherches utilisateurs, analyse data, ateliers de co-conception pour identifier besoins, irritants et opportunités. - Stratégie design & vision produit: Définir des stratégies de conception alignés avec la vision produit et business - Conception & prototypage: Production userflow, wireframe et maquettes UI, intégration et adaptation Design System si besoin. - Collaboration transverse: Co-création avec les équipes produit, métier, tech. Animation d?ateliers de cadrage et validation. - Suivi & amélioration continue: Mise en place de KPIs, tests utilisateurs, itérations régulières selon les retours et les données. Livrables - Insights & Discovery : protocole de recherche, interviews, synthèse des besoins, restitution, expérience map - Vision & Stratégie : analyse croisée quali/quanti, problem statement, OST, recommandations design - Conception UX/UI : wireframes, maquettes UI, prototypes interactifs (Figma) - Design System : intégration ou création de composants, respect des guidelines - Collaboration : supports et synthèses d?ateliers, compte-rendu, design reviews